PAKALPOJUMI

Lietotāju pieredzes testēšana tiešsaistē

Moderētā lietojamības testēšana

Sesijas norisinās videozvana formātā — testētājs reālā laikā seko, kā lietotājs veic uzdevumus jūsu vietnē vai lietotnē. Moderators var precizēt jautājumus un iedziļināties konkrētos brīžos, kas rada neskaidrības. Formāts piemērots gadījumiem, kad nepieciešams ātri identificēt kritiskas kļūdas pirms produkta izlaišanas.

Katrai sesijai tiek sagatavots strukturēts uzdevumu saraksts, kas atspoguļo tipiskus lietošanas scenārijus. Pēc sesijām jūs saņemat apkopojumu ar konkrētiem problemātiskajiem posmiem un ieteikumiem to labošanai.

No 2 stundām

Neatkarīgā testēšana

Lietotāji veic uzdevumus patstāvīgi bez moderatora klātbūtnes, kas ļauj novērot dabiskāku mijiedarbību. Ekrāns un darbības tiek ierakstītas.

Attālinātā formātā

A/B vērtēšana

Divu dizaina variantu salīdzināšana ar reāliem lietotājiem. Tiek mērīts, kurš risinājums sasniedz mērķi ātrāk un ar mazāk kļūdām.

Kvantitatīva metode

Eksperta audits

UX speciālists pārskata saskarni pēc heiristiskajiem principiem un sniedz detalizētu ziņojumu bez iesaistot testētājus.

Ātrais formāts

Prototipa testēšana

Testēšana iespējama jau izstrādes sākumā ar Figma vai citu rīku prototipu, pirms tiek rakstīts pat viens koda rindkopa.

Agrs posms

Kā notiek sadarbība

Katrs projekts sākas ar skaidru mērķu definēšanu — ko tieši vēlaties uzzināt par savu produktu.

Iepazīšanās zvans

Apspriežam produktu, testēšanas mērķus un pieejamo budžetu. Parasti aizņem 30–45 minūtes. Pēc tam sagatavoju sākotnējo piedāvājumu ar metodēm un apjomu.

Sagatavošana

Izstrādājam testēšanas scenārijus un uzdevumus. Jūs tos pārskatāt un apstipriniet. Atlasām dalībniekus atbilstoši jūsu produkta mērķauditorijai.

Sesiju vadīšana

Testēšana notiek video platformā. Jūs varat vērot sesijas tiešraidē kā novērotājs, bez iejaukšanās. Ieraksti paliek pieejami visam projektam.

Ziņojums un debriefs

Jūs saņemat strukturētu ziņojumu ar konkrētiem atradumiem, prioritizētām problēmām un iespējamiem risinājumiem. Ietveram arī prezentāciju komandai.

Mūsu speciālisti

Komanda strādā ar klientiem no dažādām valstīm kopš 2020. gada. Katrs speciālists specializējas konkrētā testēšanas metodē, nevis darbojas kā universāls vispārinātājs.

340+ Pabeigtie testēšanas projekti

18 Valstis, kurās strādājuši klienti

4–6 Dienas no pieteikuma līdz pirmajai sesijai

Sazināties

Inga Zālīte

Moderētās testēšanas vadītāja

Specializējos sarežģītu lietotāja plūsmu analīzē — īpaši e-komercijā un finanšu produktos. Sesijai vienmēr gatavojos individuāli katram klientam, nevis izmantoju standarta veidnes.

Rūta Ozoliņa

Kvantitatīvās analīzes speciāliste

Strādāju ar A/B testiem un neatkarīgās testēšanas datiem. Iemiesoju ciparus konkrētos dizaina lēmumos — ne vien tabulas, bet skaidri argumenti komandai.

Marta Briede

Heiristiskās vērtēšanas eksperte

Eksperta audits nav domāts kā aizstājējs lietotāju testēšanai, bet gan papildinājums. Es meklēju modeļus, ko individuāls lietotājs vienas sesijas laikā var nepamanīt.